Opština Prijedor prošla provjeru kvaliteta usluga

Google+ Pinterest LinkedIn Tumblr +

Predstavnici njemačke sertifikacijske kuće “Tuv nord“ pozitivno su ocijenili primjenu standarda ISO 9001:2000 u Administrativnoj službi opštine Prijedor. Ovo je bila prva nadzorna provjera primjene standarda ISO 9001:2000, nakon njegove jednogodišnje primjene u odjeljenjima i službama opštinske administracije, saopšteno je danas iz opštinske Informativne službe. Dobijena pozitivna ocjena znači da je opština Prijedor ispunila skup zahtjeva koje je bilo neophodno ispuniti kako bi se održao uspostavljen određeni sistem i nivo pružanja usluga i da su sve procedure po kojima radi u skladu sa evropskim standardima. “Smatramo da ćemo održavanjem ovog sistema lakše kandidovati projekte prema EU, ali prije svega kvalitetno pružati usluge građanima“, navedeno je u saopštenju. Predstavnici njemačke sertifikacijske kuće “Tuv nord“ nadzornu provjeru i kontrolu dokumentacije i svih aktivnosti na primjeni uvedenih standarda i evropskih kriterijuma u rad lokalne uprave obavili su juče u svih sedam opštinskih odjeljenja i četiri službe, zatim rukovodilaca, resursa kao i primjene Politike kvaliteta opštine Prijedor. Ova opština je sertifikat standarda ISO 9001:2000 dobila u martu prošle godine, a cilj njegovog uvođenja je bio povećanje zadovoljstva građana uslugama opštinske administracije, smanjenje troškova poslovanja i poboljšanje kvaliteta pružanja usluga.
Izvor slike: opstinaprijedor.org

Share.